Vill du hjälpa till att göra klimatrapportering enklare för danska företag?

Då kan du vara Verarcas nya Customer Onboarding Specialist!

På Verarca arbetar vi varje dag för att demokratisera klimatrapportering och göra den tillgänglig och konkret för alla företag. Därför har vi utvecklat en AI-baserad programvarulösning som automatiserar CO₂-beräkningar.

Som en del av vårt växande onboardingteam arbetar du nära våra erfarna Customer Success Managers. Du blir ett viktigt stöd i att vägleda danska företag i klimatrapportering och hjälper till att göra arbetet med CO₂-beräkningar tillgängligt för alla.

Du får också möjlighet att skaffa erfarenhet inom både dataanalys och kundkontakt – samtidigt som du bidrar till vår mission att demokratisera klimatrapportering.

Ansvarsområden och arbetsuppgifter:

• Datakvalificering och validering: säkerställa att kunddata för CO₂-beräkningar är korrekta, uppdaterade och enligt gällande standarder.
• Kundsupport vid klimatrapportering: arbeta nära CSM-teamet för att hjälpa kunder att fylla i och färdigställa sina klimatrapporter korrekt.
• Kundvägledning: stötta kunder i att förstå hur de korrekt matar in och hanterar sina data för att få en tillförlitlig klimatredovisning.
• Säkerställa hög kundnöjdhet: bidra till en positiv kundupplevelse genom smidig datakvalificering och kontinuerlig dialog om deras behov.

Nödvändiga kvalifikationer:

• Erfarenhet av datavalidering, datakvalificering eller liknande uppgifter där noggrannhet är avgörande.
• Kännedom om eller intresse för klimatredovisning och ESG-rapportering är ett plus, men inget krav – vi ger utbildning.
• Starka IT-kunskaper och erfarenhet av att arbeta i system, inklusive Excel eller liknande verktyg.
• En relevant utbildningsbakgrund inom ekonomi, administration, hållbarhet eller liknande.

Personliga kvalifikationer:

• Detaljorienterad och strukturerad: du har en stark förmåga att hantera stora datamängder och säkerställa att alla detaljer stämmer.
• God överblick: du kan hantera flera uppgifter samtidigt och se till att arbetet med kunddata flyter på smidigt.
• Kommunikativ och samarbetsinriktad: du kan kommunicera tydligt med både kunder och CSM-teamet och fungerar väl i en teammiljö.
• Proaktiv och lösningsorienterad: du tar ansvar och initiativ för att säkerställa att kunderna färdigställer sina klimatrapporter framgångsrikt.

Dessutom blir du en del av:

• Ett företag som verkligen vill göra skillnad i den gröna omställningen och hjälpa företag att synliggöra sitt CO₂-avtryck.
• En central roll i företaget, där du är medansvarig för det allra viktigaste: att kunderna är nöjda och lyckas med Verarca.
• Fantastiska kollegor som hjälper varandra att bli bättre och tar hand om varandra.
• Bra och ordnade arbetsvillkor, inklusive frukost, lunchförmån och pension.
• Sociala evenemang.
• Aktivt fokus på balansen mellan privatliv och arbete. Vi värdesätter ditt välbefinnande som medarbetare och vill behålla dig så länge som möjligt. 🙂

Precis som vi tror du att man kommer längst med:

• God service och positiva upplevelser för människorna omkring dig.
• Ärlighet och pålitlighet.
• Att ha ordning och reda.

Vi berättar gärna mer om vårt företag och de möjligheter som denna roll erbjuder. Har du frågor eller vill du ansöka, skicka ditt CV och din ansökan till soren@verarca.com

Vi bjuder löpande in kandidater till samtal – vi ser fram emot att höra från dig.